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　　公司始終把客戶的需求放在首位，更好的了解您的需求，提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
　　"今 天的質(zhì)量、明天的市場(chǎng)、服務(wù)到永遠(yuǎn)"是我們聯(lián)翔公司為客戶服務(wù)的準(zhǔn)則，要把它貫穿到研發(fā)、安裝、銷售及售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
　　設(shè)備安裝調(diào)試，并對(duì)設(shè)備操作人員的日常操作使用，常見故障的判定及應(yīng)急解決辦法和安 全培訓(xùn)，全程免費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)。
　　我公司產(chǎn)品自合格出廠之日起保修期為一年。
　　用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí)，在接到設(shè)備故障通知后，2小時(shí)做反應(yīng)并給予解決，如未能解決，會(huì)在72小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問題*設(shè)備正常使用為止。
　　在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)：
　　（1、）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害；
　　（2、）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損害；
　　（3、）由于對(duì)產(chǎn)品不正確的使用，經(jīng)他人維修而損壞。
　　超過質(zhì)保期的產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)和維修應(yīng)由用戶承擔(dān)維修、易損耗品及往返運(yùn)輸費(fèi)用的成本費(fèi)。
　　完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制：通過加強(qiáng)溝通交流，提高信息傳遞的及時(shí)性，準(zhǔn)確性，深入市場(chǎng)，傾聽用戶心聲了解客戶愿望。
　　公司承諾：按質(zhì)、按量、按時(shí)完成所供產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)，并及時(shí)將產(chǎn)品運(yùn)到用戶需求現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)安裝確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
　　全程監(jiān)控：客戶只需一個(gè)電話，售后服務(wù)部采用一站式模式、全 面負(fù)責(zé)制、全程監(jiān)控實(shí)施并跟蹤處理結(jié)果，確保客戶滿意。
　　關(guān)心服務(wù)：利用信息資源，建立完整的客戶檔案，通過技術(shù)服務(wù)解決客戶產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題，并通過定期電話回訪服務(wù)了解產(chǎn)品使用狀況，提供技術(shù)咨詢及指導(dǎo)。　　
公司始終把客戶的需求放在首位，更好的了解您的需求，提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
　　"今 天的質(zhì)量、明天的市場(chǎng)、服務(wù)到永遠(yuǎn)"是我們聯(lián)翔公司為客戶服務(wù)的準(zhǔn)則，要把它貫穿到研發(fā)、安裝、銷售及售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
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　　（1、）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害；
　　（2、）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損害；
　　（3、）由于對(duì)產(chǎn)品不正確的使用，經(jīng)他人維修而損壞。
　　超過質(zhì)保期的產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)和維修應(yīng)由用戶承擔(dān)維修、易損耗品及往返運(yùn)輸費(fèi)用的成本費(fèi)。
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　　公司承諾：按質(zhì)、按量、按時(shí)完成所供產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)，并及時(shí)將產(chǎn)品運(yùn)到用戶需求現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)安裝確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
　　全程監(jiān)控：客戶只需一個(gè)電話，售后服務(wù)部采用一站式模式、全 面負(fù)責(zé)制、全程監(jiān)控實(shí)施并跟蹤處理結(jié)果，確保客戶滿意。
　　關(guān)心服務(wù)：利用信息資源，建立完整的客戶檔案，通過技術(shù)服務(wù)解決客戶產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題，并通過定期電話回訪服務(wù)了解產(chǎn)品使用狀況，提供技術(shù)咨詢及指導(dǎo)。